全面开放以来，恭王府的工作从之前单一的旅游经营、古建修缮转向以业务建设和公共服务为核心的全面事业发展。在文化部党组的领导下，恭王府确立了“和恭仁文”的文化理念，“以事业带动产业发展，以产业促进事业繁荣”的工作新思路，确定了“文物保护、旅游开放、博物馆建设、文化空间营造和文化产业开发”五大职能为工作的出发点和立足点，充分挖掘自身历史、文化、旅游和民俗四大资源，以创建国家5A级旅游景区、建设国家级博物馆、打造国家非物质文化遗产展示基地为抓手，不断提升管理能力、服务能力、业务能力和经营能力，实现了从公园道博物馆、旅游景区到文化空间、经营开放到公共服务的三大转变，走出了一条具有恭王府特色的博物馆之路。

文物保护

保护好文物古建、守护好文化遗产是恭王府博物馆第一要务。全面开放以来，恭王府在文物保护方面投入大量物力、财力，相继完成《恭王及花园文物保护规划》《恭王府花园修缮方案》，陆续进行消防安防设施改造、避雷设施改造、电力系统改造等工程，对园内古建进行全面系统检测勘验，定期对园内古建进行保养维护，不断完善文物古建巡查制度。一系列举措从根本上解决了诸多历史遗留问题，使安全隐患彻底消除。

安全保卫

恭王府通过完整的规章制度、严密的巡防措施、严格的安全培训、全面的技防覆盖，建立起严密有效的安防体系，形成安全保卫常态化机制。2012年被评为国家5A级旅游景区后，恭王府始终坚持“以即贴合古建格局和特点，又能为游客提供便捷服务”的指导思想，用优美的景区环境、合理的景区布局、优质的旅游服务、有力的安保措施、完善的基础设施，确保旅游开放水平和服务质量，2010、2013、2016连续三届获得“首都旅游紫金杯”。

旅游服务

作为国家5A级旅游景区、国家一级博物馆，旅游接待服务能力是恭王府软实力的体现。恭王府通过加强服务礼仪知识和讲解培训力度，举办各类赛事活动提高从业人员专业技能；制定多项规章制度、规范员工行为举止和仪容仪表，树立全体员工品牌意识及一流服务意识，有效提升了恭王府旅游服务软实力。

景区建设

以创建国家5A级旅游景区为契机，恭王府博物馆投入大量资金改善景区内基础设施、景区导览讲解服务、公共休息设施等，维护景区卫生、环境、旅游秩序；制定《智慧恭王府建设发展规划》，完成机房搬迁，完善管理机制，整合资源，共享信息，建立起基于同一架构的核心业务应用系统，形成了科学高效、先进实用、稳定安全的信息化格局。

展览展示

展览是博物股的灵魂，是观众认知历史，感受文化的重要形式。恭王府充分利用环境优势、情景氛围，在展览策划方面坚持“精、雅、文”的宗旨，强调“情景式展览”的特点，构建了交相辉映的展陈体系，形成了五大展览类别。恭王府展览如今已形成特色品位，并朝着常态化、规模化、系列化、高端化的方向前行。

特色藏品

馆藏是博物馆建设及展示中华传统文化的基础。恭王府通过划拨、拍卖、征集、捐赠、旧藏回流、展览等多种渠道逐渐鞥付了馆藏数量、形成了自身藏品体系。目前拥有包括古典家具、书画、砚台、瓷器造像、文房、古籍善本、老照片、皮影以及唐卡、清瓷、紫砂、当代书画艺术品等多类藏品。

学术研究

在科研业务建设上，恭王府努力打造“四个中心”，即王府文化研究中心、王府生活展示中心、王府文物收藏中心、王府文献典藏中心，同时建立学术报告厅、古籍书库、拓片库、书斋、提阅室、影像工作室等，营造王府文化研究学术氛围，提高整体文化内涵。2009年以来出版学术著作30余部、文献档案资料70卷、论文集六部240余篇、影像制品11类30集、图录等其他出版物200余部。

公共教育

恭王府仅仅一套自身丰富的历史文化资源、教育资源优势，采用“吸收传统公共教育活动框架，利用自己博物馆特殊性”的思路，通过加强属地共建、让博物馆走进课堂、开展丰富多彩的志愿服务活动，不断提升公教水平。

对外交流

恭王府结合自身实际，在国际上广泛寻求与恭王府同等类别的遗址类博物馆，多渠道、多维度开展交流合作，持续建立和发展双边及多变对外友好关系，积极开展展览、学术论坛、文化活动等形式多、规格高、受众广、反响大的合作项目及对外交流活动。

活态文化空间