填写问卷
恭王府问卷调查[正在进行]
1.(单选)您的年龄? *
  • 0-17岁   
  • 18-40岁   
  • 41-64岁   
  • 65岁及以上   
2.(单选)您来恭王府的目的是? *
  • 专业考察   
  • 观光游览   
  • 祈福   
  • 其他   
3.(单选)您在恭王府从购票到检票入园花费了多长时间? *
  • 五分钟   
  • 十分钟   
  • 十五分钟   
  • 十五分钟以上   
4.(单选)您更愿意选择何种购票方式? *
  • 现场窗口购买   
  • 网上购票   
  • 现场扫码购票   
  • 其他   
5.(单选)您对恭王府的宣传资料印象如何? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
6.(单选)您认为恭王府的展览陈列内容是否合理? *
  • 很合理   
  • 合理   
  • 一般   
  • 不合理   
7.(单选)您对恭王府所实行的景物保护措施是否满意? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
8.(单选)您如何评价恭王府的导游员(讲解员)? *
  • 热情专业   
  • 服务态度差   
  • 讲解内容迷信   
  • 推销太多   
9.(单选)您认为恭王府的导游员(讲解员)在服务过程中哪些方面需要改进? *
  • 服务态度   
  • 讲解技巧   
  • 王府历史知识   
  • 文化素养   
  • 语言种类   
10.(单选)您认为恭王府的休息设施布局是否合理? *
  • 合理   
  • 不合理   
11.(单选)您认为恭王府的环境卫生状况如何? *
  • 很整洁   
  • 整洁   
  • 一般   
  • 不整洁   
12.(单选)您对恭王府卫生间的空间分布及环境卫生满意吗? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
13.(单选)您对恭王府提供的WIFI服务是否满意?  *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
14.(单选)您对恭王府提供的残障人士服务设施满意吗? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
15.(单选)您此次在恭王府的实际消费(含门票)是? *
  • 低于100元   
  • 101-300元   
  • 301-500元   
  • 500元以上   
16.(单选)您对恭王府的在线支付方式(微信、支付宝等)印象如何? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
17.(单选)您对恭王府工作人员的服务态度是否满意? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
18.(单选)您对恭王府的志愿者服务是否满意? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
19.(单选)您对恭王府在非物质文化遗产的传承中起到的推动作用是否满意? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
20.(单选)您认为恭王府应增强哪一种文化氛围? *
  • 王府生活文化   
  • 福”文化   
  • 古建文化   
  • 其他   
21.(单选)游览结束后,您对恭王府的总体印象如何? *
  • 很满意   
  • 满意   
  • 一般   
  • 不满意   
22.(单选)您入园前是否遇到黑导游骚扰揽客现象? *
  • 有   
  • 无   
23.(复选)(多选)您认为恭王府的自助语音导游系统需要怎样改善? *
  • 增加内容   
  • 增加语种   
  • 增强敏感度   
  • 播听方式   
  • 租借方式   
24.(复选)(多选)您对恭王府的商品销售服务有什么体会? *
  • 种类丰富   
  • 支付不方便   
  • 陈旧单一   
  • 文创商品有新意   
  • 购物场所过多影响游览体验   
25.(复选)(多选)您认为恭王府应该重点打造哪些旅游商品? *
食品茶叶   
纪念品工艺品   
文物复制品/字画   
珍珠首饰   
陶瓷制品   
服装丝绸   
本地特产   
主题特色商品   
26.(复选)(多选)您认为恭王府的文化展示在哪些方面应进一步改善? *
增加京剧/古琴/昆曲表演场次   
创新展览陈列方式   
增加文创商品   
增设特色主题文化活动   
27.(复选)(多选)游览过程中,您遇到或发现哪些不良现象?  *
出入口秩序混乱   
拉客宰客   
导游胡乱讲解   
过度推销   
28.(复选)(多选)为了今后提供更好的游览服务,您认为恭王府需要提升的方面有? *
门前秩序   
游览服务   
旅游安全   
环境卫生   
主题文化   
智慧景区   
旅游购物   
标识标牌   
厕所